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當(dāng)遇到醫(yī)院亂收費(fèi)的情況時(shí)，患者完全有權(quán)要求退費(fèi)。
1.如果確實(shí)存在亂收費(fèi)現(xiàn)象，患者可以向衛(wèi)生行政部門進(jìn)行投訴，一旦核實(shí)情況屬實(shí)，相關(guān)部門將會(huì)進(jìn)行退費(fèi)處理。
2.退費(fèi)不僅是患者的合法權(quán)益，也是對(duì)醫(yī)院亂收費(fèi)行為的有效約束，有助于維護(hù)醫(yī)療市場(chǎng)的秩序和公正。
因此，患者應(yīng)該勇于維護(hù)自己的權(quán)益，及時(shí)反映醫(yī)院亂收費(fèi)的問(wèn)題，并積極配合相關(guān)部門的調(diào)查和處理工作。
二、12320衛(wèi)生熱線功能12320衛(wèi)生熱線是一個(gè)為廣大公眾提供醫(yī)療衛(wèi)生和食品安全咨詢、投訴服務(wù)的平臺(tái)。
1.通過(guò)撥打這個(gè)熱線，公眾可以獲取關(guān)于健康知識(shí)、疫苗接種、孕期注意事項(xiàng)等方面的專業(yè)解答。
2.如果遇到醫(yī)院亂收費(fèi)、掛號(hào)難等醫(yī)療衛(wèi)生問(wèn)題，或者遇到食品安全問(wèn)題，也可以撥打這個(gè)熱線進(jìn)行投訴和舉報(bào)。
3.12320衛(wèi)生熱線還具備轉(zhuǎn)接相關(guān)部門的功能，對(duì)于投訴類問(wèn)題，座席員會(huì)及時(shí)將問(wèn)題轉(zhuǎn)至相關(guān)部門處...
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