女孩牟某同朋友一同在某游樂(lè)場(chǎng)玩蹦床，不慎腿部受傷，被送往醫(yī)院救治，被診斷為左膝交叉韌帶斷裂及半月板損傷，后，找游樂(lè)場(chǎng)協(xié)商賠償事宜，該游樂(lè)場(chǎng)卻以顧客玩耍之前已經(jīng)簽過(guò)免責(zé)協(xié)議為由拒絕賠償，僅告知牟某企業(yè)參加了顧客意外保險(xiǎn)。根據(jù)該保險(xiǎn)條款，牟某可以?xún)H獲得保險(xiǎn)賠償數(shù)額約兩萬(wàn)元人民幣。對(duì)于牟某所提的誤工費(fèi)等的賠償，該商家拒絕賠償。

牟某是否可以獲得賠償？

在實(shí)際生活中，類(lèi)似于蹦床這樣的活動(dòng)確有高風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)的娛樂(lè)項(xiàng)目，參與者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)，故應(yīng)當(dāng)承擔(dān)部分責(zé)任。然而，娛樂(lè)場(chǎng)所作為項(xiàng)目的提供者，對(duì)于進(jìn)入其場(chǎng)所的消費(fèi)者的人身安全負(fù)有保障義務(wù)，包括注意事項(xiàng)的提示與保障設(shè)施的及時(shí)維護(hù)，否則，應(yīng)承擔(dān)部分賠償責(zé)任。

本律師接受牟某委托之后，通過(guò)與商家溝通獲得商家所提供的監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)牟某進(jìn)行娛樂(lè)蹦床活動(dòng)中，周?chē)](méi)有商家工作人員的監(jiān)管，并且商家并沒(méi)有提示入場(chǎng)人員在娛樂(lè)活動(dòng)中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，包括在娛樂(lè)設(shè)施附件張貼有注意事項(xiàng)的提示牌。此外，在商家提供給顧客的免責(zé)協(xié)議中只提示了高血壓、心臟病等疾病人員不可參加該項(xiàng)活動(dòng)，但是對(duì)并沒(méi)有腿部有疾病不可以參加該活動(dòng)的聲明。

最后，牟某受傷以后，商家工作人員并沒(méi)有將牟某送至就近醫(yī)院及時(shí)救治，而是將其送至了商家合作的定點(diǎn)醫(yī)院。此行為因商家與醫(yī)院之間的合作協(xié)議而延誤了對(duì)牟某的及時(shí)救治，存在過(guò)錯(cuò)，最終大連市沙河口區(qū)人民法院判決商家承擔(dān)40%的賠償責(zé)任，因此，牟某獲得了醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、傷殘賠償金、交通費(fèi)、殘疾器具輔助費(fèi)等各項(xiàng)賠償合計(jì)賠償款八萬(wàn)元左右。 

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民法典》　第一千一百七十九條　侵害他人造成人身?yè)p害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金；造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

　　第一千一百九十八條　賓館、商場(chǎng)、銀行、車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

　　因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后，可以向第三人追償。