直銷和傳銷的區(qū)別
單層次直銷和傳銷的區(qū)別
單層次直銷是商品和服務(wù)的生產(chǎn)者將生產(chǎn)的產(chǎn)品通過專賣店或者營銷人員把產(chǎn)品銷售給終端客戶,且給予服務(wù)的銷售方式,是一種合法且受法律保護(hù)的經(jīng)營行為。它與傳銷的本質(zhì)區(qū)別,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1) 是否以銷售產(chǎn)品為企業(yè)營運(yùn)的基礎(chǔ)。直銷以銷售產(chǎn)品或者提供服務(wù)作為公司收益的來源。而傳銷則以拉人頭牟利或者借銷售偽劣或質(zhì)次價(jià)高的產(chǎn)品變相拉人頭牟利,有的傳銷甚至根本無銷售產(chǎn)品可言。
(2) 是否收取高額入門費(fèi)。單層次直銷企業(yè)的推銷員無須繳付任何高額入門費(fèi),也不會被強(qiáng)制認(rèn)購貨品。而在傳銷中,參加者通過繳納高額入門費(fèi)或者被要求先認(rèn)購一定數(shù)量質(zhì)次價(jià)高(通常情況下價(jià)格嚴(yán)重高于產(chǎn)品價(jià)值)的產(chǎn)品以變相繳納高額入門費(fèi)作為參與的條件,進(jìn)而刺激下線人員不擇手段地拉人加人以賺取利潤。
(3) 是否擁有經(jīng)營場所。單層次直銷企業(yè)都有自己的經(jīng)營場所,有自己的產(chǎn)品和服務(wù),銷售人員都直接與公司簽訂合同,其從業(yè)行為直接接受公司的規(guī)范與管理。而傳銷的 “經(jīng)營者”沒有自己的經(jīng)營場所,也沒有從事銷售產(chǎn)品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動,只是假借 “經(jīng)營活動”騙取他人信任和逃避有關(guān)機(jī)關(guān)的管理和打擊,通過收取高額入門費(fèi)為整個(gè)傳銷組織的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者攫取暴利,其本身不會產(chǎn)生任何的利潤和收益,也不會為國家和社會創(chuàng)造任何的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
(4) 是否遵循價(jià)值規(guī)律分配報(bào)酬。單層次直銷企業(yè)的工作人員主要通過銷售商品、提供服務(wù)獲取利潤,其薪酬的高低主要與工作人員的銷售業(yè)績相掛鉤。而通過以高額回報(bào)為誘餌招攬人員從事“變相銷售”的傳銷行為,因?yàn)槠洳淮嬖阡N售行為,故不會產(chǎn)生任何的銷售收入,其報(bào)酬全部來源于高額的會員費(fèi)。從整體上看,只有處于組織核心和頂層的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者才能獲取暴利,其余人員均是損失的承擔(dān)者。
(5) 是否具有完善的售后服務(wù)保障制度。單層次直銷企業(yè)作為正規(guī)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)體,有合格、規(guī)范、快捷的售后服務(wù)操作流程,通常能夠?yàn)轭櫩吞峁┩晟频耐素洷U?。而傳銷活動絕大部分沒有產(chǎn)品和服務(wù),即便提供也通常強(qiáng)制約定不可退貨或者退貨條件非??量?。再者,傳銷組織一般也不會設(shè)立專門的售后服務(wù)部門,消費(fèi)者己購的產(chǎn)品難以退貨,遇到質(zhì)量問題也得不到解決,消費(fèi)者退貨和投訴無門的情況普遍存在。
(6) 是否實(shí)行制度化的人員管理。單層次直銷形式下,企業(yè)對工作人員的管理模式正規(guī)、科學(xué),有健全的工會組織,充分尊重人員的自由,保障員工的合法權(quán)益。而在傳銷組織中,上線主要通過非法拘禁、誘騙,甚至在某種情況下采取非常暴力的手段控制下線,并以此對下線產(chǎn)生威懾進(jìn)而使其繼續(xù)發(fā)展下線。