“雙11”預(yù)售活動(dòng)已經(jīng)開啟，新一輪的“全民消費(fèi)狂歡節(jié)”即將到來(lái)，不少消費(fèi)者在這段時(shí)間會(huì)收到比平時(shí)更多的垃圾電話、短信的騷擾?？爝f實(shí)名制實(shí)施后，用戶在寄收快遞包裹時(shí)，均需要填寫真實(shí)信息，一般至少包括姓名、電話、地址等基本情況，而這些信息與用戶的銀行賬戶、網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)等都有關(guān)聯(lián)，一旦遭到非法泄露，除不斷被騷擾外，甚至還會(huì)給個(gè)別用戶造成財(cái)產(chǎn)損失。有媒體記者暗訪發(fā)現(xiàn)，快遞面單在地下市場(chǎng)被大量交易，每天都有成千上萬(wàn)的用戶信息遭到非法泄露。

    在地下市場(chǎng)，這些快遞信息沒有固定的價(jià)格，用戶下單數(shù)小時(shí)后，個(gè)人信息就可能已經(jīng)被標(biāo)價(jià)出售。不少詐騙團(tuán)伙聲稱是為電商商家“營(yíng)銷引流”，實(shí)則是為自己實(shí)施“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”提供便利。詐騙分子在獲取面單信息后，多會(huì)冒充“快遞公司客服”或“快遞小哥”，用不同的方法“釣魚”，如“包裹丟失，快遞公司理賠”“商品損壞，聯(lián)系退款”等。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，由于詐騙分子能夠精準(zhǔn)報(bào)出其姓名、手機(jī)號(hào)、快遞單號(hào)、貨物名稱等真實(shí)信息，往往容易使其失去戒備，進(jìn)而掉入電信詐騙的陷阱。

    對(duì)此，快遞企業(yè)要加強(qiáng)管理責(zé)任，教育員工避免貪圖倒賣面單的小利，將用戶信息出賣給詐騙分子。還需要注意的是，面單交易主要通過(guò)黑市渠道，利用私密聊天通訊工具、虛擬貨幣交易的方式，隱匿交易記錄，逃避法律打擊，因此，監(jiān)管部門也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷推出打擊措施，堅(jiān)決斬?cái)嘭溬u個(gè)人信息黑產(chǎn)業(yè)交易鏈條。此前，快遞行業(yè)曾試點(diǎn)推行了“隱形面單”，將用戶的敏感信息予以部分遮掩，以防范信息被非法竊取、泄露，也可在全行業(yè)推廣。