袁偉民律師

點(diǎn)外賣卻遇食物變質(zhì) 法院支持原告理賠訴請(qǐng)

來(lái)源：中國(guó)法院網(wǎng) | 作者：閆雪

　　現(xiàn)如今，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，外賣平臺(tái)點(diǎn)餐已經(jīng)逐漸成為大家日常生活中必不可少的消費(fèi)方式。但外賣食品生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)所存在的安全隱患，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)餐飲服務(wù)業(yè)。當(dāng)你滿懷期待享用美食，等來(lái)的卻是一份摻雜異物甚至變質(zhì)的外賣，又該怎么辦呢？近日，吉林市昌邑區(qū)人民法院審理了這樣一起案件。

　　原告小陳在2024年4月通過(guò)外賣平臺(tái)，在被告某店下單購(gòu)買了一份標(biāo)價(jià)為19.98元的招牌豬腳飯，食用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)綠色長(zhǎng)毛霉菌斑后，停止食用并立即與店鋪聯(lián)系，被告先是辯解稱所有米飯都是當(dāng)天的，后在電話溝通中承認(rèn)會(huì)將每日剩飯放入冰箱并繼續(xù)銷售，與開始說(shuō)法矛盾。

　　小陳于過(guò)去90天內(nèi)累計(jì)41次于被告處購(gòu)買此豬腳飯，認(rèn)為被告店鋪一直存在著售賣保存時(shí)間和保存方式不明的食品，明顯不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其心理造成極大的負(fù)擔(dān)，要求其支付賠償金1000元。被告辯稱，無(wú)法認(rèn)定原告照片中的發(fā)霉米飯出自自家店鋪，之前所說(shuō)的銷售隔夜米飯，是因?yàn)榈昀锕灿袃煞N飯，其中一種是公司工藝配送的預(yù)制品，是保存在冰柜里，在顧客點(diǎn)餐后用微波爐加熱銷售的。

　　原告小陳作為消費(fèi)者，其提交的消費(fèi)憑證、聊天記錄等證據(jù)，可以認(rèn)定其在被告店鋪購(gòu)買的米飯存在發(fā)霉現(xiàn)象，被告店鋪?zhàn)鳛槭称蜂N售者，應(yīng)當(dāng)按照保障食品安全的要求儲(chǔ)存食品，及時(shí)檢查待售食品，清理發(fā)霉或過(guò)期的食品，但其未履行法定義務(wù)，可以認(rèn)定為銷售明知不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。故原告要求被告店鋪支付1000元賠償金的請(qǐng)求，于法有據(jù)，予以支持。