很多人都有接到推銷電話的經(jīng)歷，大部分人在接到推銷電話后，都會(huì)選擇掛斷并置之不理。然而，這種撥打推銷電話的行為卻可能侵犯?jìng)€(gè)人信息權(quán)。30多歲的賈某就在接到推銷電話后選擇了維權(quán)。為了營(yíng)銷產(chǎn)品，某信息科技公司向賈某撥打推銷電話，被賈某以侵犯?jìng)€(gè)人信息權(quán)和生活安寧權(quán)為由訴至法院。

基本案情——

賈某收到了某信息科技公司員工撥打的推銷電話,電話中,對(duì)方清楚地叫出賈某的姓名,同時(shí)詢問(wèn)賈某是否有貸款需要。賈某隨即詢問(wèn)對(duì)方是如何獲取自己的個(gè)人信息的，電話中對(duì)方稱是通過(guò)某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣鏈接，鏈接中需要輸入手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼等信息。因認(rèn)為該公司在未獲得自己同意的情況下，以牟利為目的將獲取的手機(jī)號(hào)等個(gè)人信息用于電話推銷，侵害了自己的個(gè)人信息權(quán)和生活安寧權(quán)，賈某訴至法院要求某公司賠禮道歉并賠償其損失。

法院審理——

法院經(jīng)審理認(rèn)為，自然人的個(gè)人信息受法律保護(hù)，處理個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，不得過(guò)度處理。某信息科技公司未經(jīng)賈某同意，擅自撥打其電話對(duì)其進(jìn)行營(yíng)銷的行為系對(duì)賈某個(gè)人信息的不正當(dāng)使用。自然人享有隱私權(quán)，任何組織或者個(gè)人不得以電話等方式侵?jǐn)_他人的私人生活安寧，某信息科技公司擅自撥打賈某電話進(jìn)行商業(yè)營(yíng)銷的行為構(gòu)成了對(duì)賈某私人生活安寧的侵?jǐn)_，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。故判決某信息科技公司對(duì)賈某以書面形式進(jìn)行道歉并賠償其損失500元。

法律分析——

近年來(lái)，不分時(shí)間場(chǎng)合的騷擾電話讓人不勝其擾。面對(duì)騷擾電話人們?cè)跓o(wú)奈、憤怒的同時(shí)，往往有束手無(wú)策之感，更加使得營(yíng)銷公司“有恃無(wú)恐”。

《中華人民共和國(guó)民法典》新增隱私權(quán)和個(gè)人信息保護(hù)章節(jié)，根據(jù)該法規(guī)定，自然人的個(gè)人信息受法律保護(hù)，電話號(hào)碼屬于個(gè)人信息，處理個(gè)人信息需征得自然人的同意，否則需要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。未經(jīng)他人同意，隨意撥打騷擾電話的行為構(gòu)成對(duì)他人個(gè)人信息的侵犯，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，個(gè)人信息遭受泄露的風(fēng)險(xiǎn)增大，自然人在進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)時(shí)要注意對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)，簽署相關(guān)協(xié)議時(shí)要認(rèn)真閱讀，從源頭降低電話號(hào)碼等個(gè)人信息被泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

在接到騷擾電話時(shí)，可以向行政管理部門舉報(bào)要求對(duì)其進(jìn)行行政處罰，或者可以向法院起訴，請(qǐng)求其承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任，通過(guò)法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益。