李可人律師

基本案情：

2020年10月，袁某、繆某等四人入職原告處，簽訂了《競業(yè)禁止及商業(yè)保密協(xié)議》，從事營銷崗位工作。 某公司為袁某四人提供了工作手機號及綁定手機號的工作微信，且明確在工作期間所掌握的客戶信息系公司商業(yè)秘密，離職須將工作微信、手機卡等一同交回公司，其中還對袁某的工作微信確定存在原始好友599人。此外，為了對公司客戶進(jìn)行管理與保密，該公司要求四人微信添加的客戶每日經(jīng)過初步篩選后存入公司EC管理系統(tǒng)。

2021年4月，該四人通過微信告知公司終止勞動關(guān)系后，在未辦理交接等手續(xù)情況自行離職，并帶走工作微信，且將工作微信解綁成個人手機號。2021年4月，該四人通過微信告知公司終止勞動關(guān)系后，在未辦理交接等手續(xù)情況自行離職，并帶走工作微信，且將工作微信解綁成個人手機號。

法院認(rèn)為：

作為微信好友的公司客戶，是具有名稱、聯(lián)系方式以及交易的習(xí)慣、意向、內(nèi)容等區(qū)別于公知信息的特殊客戶信息，該類信息僅限于單位客服職員和下載保存后單位少數(shù)權(quán)限人知曉，并不為公眾所知悉，具有秘密性。工作微信長期為員工所控制與使用，微信上保存的客戶對于使用員工而言，不具有保密措施設(shè)定條件，但不能基于這一客觀限制條件就一概否認(rèn)公司對客戶信息的保密性。鑒于用人單位在該四人入職時，已經(jīng)簽訂了相應(yīng)保密協(xié)議，且由公司對工作微信中客戶即微信好友定期下載、錄入至EC管理系統(tǒng)進(jìn)行保存，證明公司已采取合理保密措施而具有保密性。

綜上，袁某四人屬于對公司商業(yè)秘密之客戶信息的侵權(quán)。另外，后成立的某職稱公司不存在指使安排該四人的此前行為，原告又無證據(jù)證明某職稱公司使用了該四人非法獲取的客戶信息，故對原告要求某職稱公司承擔(dān)侵權(quán)的主張，不予支持。

律師建議：

客戶信息的保護(hù)，一直以來是司法實踐上的難點，如今網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的社會，部分公司的業(yè)務(wù)拓展需要大量網(wǎng)絡(luò)社交媒介來進(jìn)行，由于社交媒介的及時性和復(fù)雜性，更大的增加了商業(yè)秘密的保護(hù)。