股民因證券投資咨詢服務(wù)買賣股票遭受損失，從哪些方面主張賠償

在證券市場中，投資者可能會因?yàn)樽C券投資咨詢服務(wù)的誤導(dǎo)或不規(guī)范操作遭受經(jīng)濟(jì)損失。在此類情況下，投資者可以依法主張賠償。以下是幾個(gè)關(guān)鍵方面，投資者可以據(jù)此主張賠償：

1. 證券投資咨詢服務(wù)合同的履行

首先，投資者需要審查與證券投資咨詢機(jī)構(gòu)簽訂的服務(wù)合同。如果咨詢機(jī)構(gòu)未能履行合同中規(guī)定的義務(wù)，如未提供約定的服務(wù)、服務(wù)存在重大瑕疵或違反了合同中的保證條款，投資者可以主張違約賠償。例如，如果服務(wù)協(xié)議中明確了服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，而咨詢機(jī)構(gòu)未能達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)，投資者可以據(jù)此要求賠償。

2. 違規(guī)行為的認(rèn)定

如果證券投資咨詢機(jī)構(gòu)存在違規(guī)行為，如虛假宣傳、承諾保證收益、未履行風(fēng)險(xiǎn)提示義務(wù)等，投資者可以主張侵權(quán)賠償。根據(jù)《證券法》及最高院司法解釋，信息披露義務(wù)人實(shí)施虛假陳述，致使投資者在證券交易中遭受損失的，信息披露義務(wù)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3. 損失的計(jì)算

投資者在主張賠償時(shí)，需要提供損失的詳細(xì)計(jì)算依據(jù)。這通常包括投資差額損失、印花稅、傭金等直接損失。對于投資差額損失，可以采用實(shí)際成本法、先進(jìn)先出加權(quán)平均法、綜合加權(quán)平均法、移動(dòng)加權(quán)平均法等計(jì)算買入均價(jià)，再根據(jù)股票的賣出情況確定損失金額。

4. 因果關(guān)系的證明

投資者需要證明咨詢機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為與自身損失之間存在直接的因果關(guān)系。這可能需要專業(yè)的金融分析和法律論證。在一些案例中，法院會考慮市場風(fēng)險(xiǎn)、投資者自身的投資決策等因素，來確定咨詢機(jī)構(gòu)的責(zé)任比例。

5. 懲罰性賠償

在某些情況下，如果咨詢機(jī)構(gòu)的行為構(gòu)成惡意侵權(quán)，投資者還可以主張懲罰性賠償。這通常需要證明咨詢機(jī)構(gòu)的行為嚴(yán)重違反了法律規(guī)定，且對投資者造成了重大損失。例如，如果咨詢機(jī)構(gòu)故意提供虛假信息，誘導(dǎo)投資者進(jìn)行交易，投資者可以主張懲罰性賠償。

6. 結(jié)論

股民在因證券投資咨詢服務(wù)導(dǎo)致股票投資損失時(shí)，可以從退還咨詢服務(wù)費(fèi)、賠償證券投資本金損失及利息以及懲罰性賠償?shù)确矫嬷鲝堎r償。然而，股民在主張賠償時(shí)，需要面臨諸多困難，如證明咨詢公司的違規(guī)行為、因果關(guān)系以及實(shí)際損失等。因此，股民在選擇證券投資咨詢公司時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)慎選擇，并在簽訂服務(wù)協(xié)議時(shí)明確雙方的權(quán)利義務(wù)和賠償條款。同時(shí)，在發(fā)生糾紛時(shí)，股民應(yīng)及時(shí)收集證據(jù)，尋求法律援助，以維護(hù)自身合法權(quán)益。

【案例背景】

在本案例中，原告徐A因接受被告北京B投資管理咨詢有限公司提供的證券投資咨詢服務(wù)，最終導(dǎo)致投資損失，并訴至法院要求退還咨詢服務(wù)費(fèi)用及賠償損失。法院經(jīng)過審理，判決被告退還部分未履行完的咨詢服務(wù)費(fèi)用，但駁回了原告關(guān)于賠償投資本金損失及懲罰性賠償?shù)囊蟆?

【案例摘要】

本院認(rèn)為：被告是具有證券投資咨詢業(yè)務(wù)資格的有限責(zé)任公司，其向原告提供證券投資咨詢服務(wù)及收取服務(wù)費(fèi)，符合法律及法規(guī)的規(guī)定，并無不當(dāng)。

關(guān)于原告起訴要求退還投資顧問費(fèi)（即咨詢服務(wù)費(fèi)）321999元。原告向被告購買三個(gè)證券投資咨詢服務(wù)產(chǎn)品（即雙方簽訂的三份《證券投資顧問服務(wù)協(xié)議》）的咨詢服務(wù)費(fèi)依次為9999元、156000元及156000元，而服務(wù)期限依次為2017年7月27日至2017年10月27日（3個(gè)月期限）、2017年8月7日至2019年2月7日（1年6個(gè)月期限）及2017年8月4日至2019年2月4日（1年6個(gè)月期限），鑒于被告實(shí)際向原告提供咨詢服務(wù)為2017年7月27日至2018年8月19日，而從2018年8月19日之后因原告向廣東證監(jiān)局投訴等被告未再向原告提供咨詢服務(wù)，雙方實(shí)際已中止服務(wù)協(xié)議的履行，而至今三個(gè)產(chǎn)品（即三份服務(wù)協(xié)議）約定的服務(wù)期限已過，結(jié)合雙方現(xiàn)亦均未要求繼續(xù)履行的事實(shí)，且原告提出要求退還全部咨詢服務(wù)費(fèi)，因此，應(yīng)視為雙方解除尚未履行完畢的證券咨詢服務(wù)合同，被告應(yīng)退還其尚未履行咨詢服務(wù)義務(wù)所對應(yīng)咨詢服務(wù)費(fèi)給原告，即退還015服務(wù)協(xié)議及016服務(wù)協(xié)議的尚未履行咨詢服務(wù)義務(wù)的期間的咨詢服務(wù)費(fèi)給原告。按015服務(wù)協(xié)議及016服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)期限均為1年6個(gè)月（即均為18個(gè)月）及咨詢服務(wù)費(fèi)均為156000元的事實(shí)，并按月分?jǐn)傆?jì)算，兩份服務(wù)協(xié)議中每份協(xié)議的每月咨詢服務(wù)費(fèi)為8666.67元。015服務(wù)協(xié)議未履行咨詢服務(wù)期間為2018年8月20日至2019年2月7日，按該期間的自然日計(jì)算，共計(jì)171日，以每月30日計(jì)算，該期間為5.7個(gè)月，因此，被告應(yīng)退還015服務(wù)協(xié)議的咨詢服務(wù)費(fèi)49400.02元（按8666.67元/月×5.7月計(jì)算）。016服務(wù)協(xié)議未履行咨詢服務(wù)期間為2018年8月20日至2019年2月4日，按該期間的自然日計(jì)算，共計(jì)168日，以每月30日計(jì)算，該期間為5.6個(gè)月，因此，被告應(yīng)退還015服務(wù)協(xié)議的咨詢服務(wù)費(fèi)48533.35元（按8666.67元/月×5.6月計(jì)算）。依據(jù)上述計(jì)算，被告應(yīng)退還015服務(wù)協(xié)議及016服務(wù)協(xié)議的咨詢服務(wù)費(fèi)合計(jì)97933.37元給原告。被告在2017年7月27日至2018年8月19日期間向原告履行證券投資咨詢服務(wù)，雖然原告認(rèn)為被告的上述咨詢服務(wù)存在多項(xiàng)違規(guī)行為并向廣東證監(jiān)局投訴（含廣東證監(jiān)局發(fā)函認(rèn)定被告屬下B公司廣東分公司存在4項(xiàng)違規(guī)行為），被告存有違反《證券投資顧問業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》的行為，但被告上述違規(guī)行為不能作為原告要求被告退還已接受咨詢服務(wù)的服務(wù)費(fèi)的依據(jù)，且雙方亦未有約定，因此，原告要求退還已接受咨詢服務(wù)的服務(wù)費(fèi)（即超出97933.37元咨詢服務(wù)費(fèi)的部分），無法律及合同依據(jù)，本院不予支持，依法予以駁回。

關(guān)于原告起訴要求賠償證券投資本金損失2101717.77元及利息。首先，原、被告簽訂的三份《證券投資顧問服務(wù)協(xié)議》均訂有雙方的權(quán)利義務(wù)條款（即協(xié)議第三條）及風(fēng)險(xiǎn)揭示條款（即協(xié)議第七條），該兩條條款載有“甲方向乙方提供證券買入、賣出建議，僅供乙方參考，不承擔(dān)乙方的投資風(fēng)險(xiǎn)”、“甲方不得代理乙方直接從事證券投資，不得與乙方約定分享乙方證券投資收益或分擔(dān)損失”及載有乙方應(yīng)充分認(rèn)識投資風(fēng)險(xiǎn)及慎重投資的宏觀經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、上市公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、不可抗力因素導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容，且被告客服人員在對原告三次電話回訪中均向原告征詢被告服務(wù)代表有沒有向原告承諾過產(chǎn)品投資收益及保證過投資本金等（含對原告做過相關(guān)誤導(dǎo)等）情況，而原告均回答沒有，因此，被告已向原告告知了證券投資風(fēng)險(xiǎn)及被告不承擔(dān)原告投資風(fēng)險(xiǎn)。第二，原告從2010年開始開立證券賬戶進(jìn)行證券投資，至2017年7月已近8年，其理應(yīng)知道證券投資存在風(fēng)險(xiǎn)（即高風(fēng)險(xiǎn)及高利潤）。第三，依據(jù)原告及原告妻子的兩個(gè)證券賬戶的《X證券深圳X大廈證券營業(yè)部對賬單》、《普通賬戶2017年08月02日持倉明細(xì)》、《普通賬戶2018年11月01日持倉明細(xì)》、《普通賬戶銀行-證券資金往來信息表（2017年08月02日-2018年11月1日）》、《普通賬戶交易歷史信息表（2017年08月02日-2018年11月01日）》各一套材料顯示，該兩個(gè)證券賬戶在2018年11月1日仍持倉（即存有股票），并未清倉（即未全部賣出股票），主張?zhí)潛p僅為原告自行計(jì)算所得，并不是該兩個(gè)證券賬戶在2017年8月2日至2018年11月1日的股票交易的實(shí)際虧損，另原告亦未提供證據(jù)證實(shí)上述兩個(gè)證券賬戶在2017年8月2日至2018年11月1日期間每次股票交易均依被告建議進(jìn)行，虧損均是執(zhí)行被告建議造成。第四，被告在本案訴訟中稱其公司只建議原告對六只股票進(jìn)行買賣，另稱原告及原告妻子的兩個(gè)證券賬戶在2017年8月2日至2018年11月1日期間其他股票交易不是其公司建議，被告上述所稱存在一定可能性及現(xiàn)實(shí)性，即原告完全有可能自行決定買賣其他股票。最后，原告提供的證據(jù)材料不足以證實(shí)被告營銷服務(wù)人員向原告承諾80%的投資回報(bào)及承諾保本，因此，原告主張被告營銷服務(wù)人員向原告承諾80%的投資回報(bào)及承諾保本，證據(jù)不足，本院不予認(rèn)定?；谏鲜龅姆治黾罢J(rèn)定，現(xiàn)原告起訴要求被告向其賠償證券投資本金損失2101717.77元及利息的訴訟請求，證據(jù)及理由不足，且與雙方合同約定不符，本院不予支持，依法予以駁回。

關(guān)于原告要求被告懲罰性賠償321999元。本案是被告為原告提供證券投資咨詢服務(wù)而導(dǎo)致證券投資咨詢服務(wù)合同的糾紛，且雙方未就懲罰性賠償?shù)冗`約金進(jìn)行約定，現(xiàn)原告起訴要求以被告收取的321999元咨詢服務(wù)費(fèi)的一倍標(biāo)準(zhǔn)向其支付懲罰性賠償321999元，無法律及合同依據(jù)，本院不予支持，依法予以駁回。

裁判結(jié)果：一、被告北京B投資管理咨詢有限公司于本判決發(fā)生法律效力之日起向原告徐A退還咨詢服務(wù)費(fèi)97933.37元。二、駁回原告徐A的其他訴訟請求。

【投資金句】

"在投資時(shí)，應(yīng)該專注于精心挑選的股票，而不是盲目擴(kuò)大投資組合。尋找那些被低估的優(yōu)質(zhì)股票，特別是那些跨行業(yè)的精選個(gè)股，這些更有可能帶來超越市場的回報(bào)。保持耐心，不要因?yàn)槎唐诘臉I(yè)績波動(dòng)而做出沖動(dòng)的決策。記住，長期的投資成功往往需要忍受一段時(shí)間的不佳表現(xiàn)。始終保護(hù)好你的本金，避免因追求高回報(bào)而承擔(dān)不必要的風(fēng)險(xiǎn)。"